Supervisor de Operaciones de Posventa - Rubro Automotriz

Automotores Inka empresa líder del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de:

Supervisor de Operaciones de Posventa con el objetivo de desarrollar e implementar estrategias de negocio que permitan alcanzar los objetivos comerciales y financieros del área de servicio, supervisando la gestión y asegurando el cumplimiento de los indicadores operacionales de los Centros de Servicio y C&P de la empresa. Todo esto alineado con los estándares de las marcas y los procesos internos.

Funciones principales:

• Desarrollar e implementar estrategias para lograr los objetivos comerciales y financieros del área de servicio.
• Analizar y diagnosticar los indicadores operacionales de los talleres de servicio.
• Brindar soporte en la generación de contratos y convenios de servicio.
• Coordinar con jefaturas y equipos para garantizar el cumplimiento de KPIs internos y externos.
• Supervisar la ejecución del plan operativo de talleres y programas de mejora continua.
• Asegurar la calidad de atención al cliente, gestión de quejas y reclamos.
• Supervisar el cumplimiento de evaluaciones y certificaciones ambientales en las sucursales.
• Brindar soporte en la formación y capacitación del personal técnico y asesores de servicio.

Requisitos:

• Formación: Título Profesional en Ing. Industrial, Ing, Mecánica y/o carreras afines al rubro automotriz o industrial.
• Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares como supervisor o coordinador de operaciones posventa en el rubro automotriz o industrial.
• Conocimientos: Gestión comercial, análisis financiero, servicio al cliente y Excel intermedio.
• Habilidades: Liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de negociación y toma de decisiones estratégicas.
• Otros: Licencia de conducir (indispensable) y disponibilidad para viajar.

Beneficios:

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Ingreso a planilla con beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa en constante expansión.